আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• বেটিং, গেমিং ও লেনদেনের কার্যক্রম সম্পন্ন করা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করা

নিরাপত্তা ও সম্মতি

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ করা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

যোগাযোগ ও সহায়তা

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদান করা
• লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
• আপনার সম্মতি অনুযায়ী প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো

সংরক্ষণ নীতি

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট আর্থিক ও লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সহায়তা কথোপকথন: বিরোধ নিষ্পত্তি ও সেবা উন্নয়নের জন্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত।
• মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য: প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে নিরাপদ উপায়ে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা

bf666 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান বা অধীনস্থ কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।